Clínica VALRI, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de manera directa, cuando usted nos los proporciona al llenar formularios en nuestro sitio web o al contactarnos por medios electrónicos o presenciales. Los datos que recabamos pueden incluir:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Edad y fecha de nacimiento
- Datos relacionados con su estado de salud (en caso de agendar citas médicas o de valoración)
- Datos fiscales para facturación
En caso de ser necesario, también podremos solicitar documentos de identificación o información médica adicional para brindarle un mejor servicio.
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Agendar citas de valoración o tratamiento
- Dar seguimiento a servicios brindados por la clínica
- Brindar atención personalizada
- Emitir facturas o comprobantes fiscales
- Cumplir con obligaciones legales
Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, noticias y contenido informativo relacionado con nuestros servicios
- Evaluación de calidad en el servicio
- Seguimiento post-atención para conocer su experiencia
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@clinicavalri.com.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo contacto@clinicavalri.com, incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o dirección)
- Documentos que acrediten su identidad
- Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
Contaremos con un plazo de 20 días hábiles para darle respuesta.
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo mencionado anteriormente. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que podríamos requerir conservar algunos datos por disposición legal.
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
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